Appeler la famille depuis les ÉAU devrait être simple, mais comprendre le coût peut parfois ressembler à un casse-tête. En tant que l’un des principaux opérateurs du pays, du propose plusieurs façons de rester en contact avec vos proches à l’étranger. Le point de départ pour comprendre vos frais est le tarif standard à l'utilisation (PAYG) de du. C’est le prix par minute par défaut que vous payez pour appeler un autre pays, valable en prépayé comme en postpayé. Considérez-le comme le tarif de base avant toute remise ou offre.
Comment fonctionnent vraiment les appels internationaux avec du
Lorsque vous composez un numéro hors des ÉAU, la tarification de du entre en jeu. Au cœur du système se trouve un tarif standard par minute qui varie selon le pays appelé. C’est la pierre angulaire de tous les frais d’appels internationaux de du.
C’est un peu comme un taxi : le coût final dépend de la durée de votre appel (la distance) et de votre destination. Ce tarif de base est ce qui vous sera facturé si vous n’êtes pas abonné à un pack d’appels internationaux. Comprendre ce prix par défaut est la première étape pour appeler de façon plus intelligente et économique.
Tarifs standard : prépayé vs postpayé
Que vous rechargiez votre crédit avec une ligne prépayée ou que vous receviez une facture mensuelle avec un plan postpayé, ce système de tarifs standards reste en arrière-plan. Le prix exact par minute peut toutefois varier légèrement entre les deux.
- Prépayé : Vos appels sont débités directement de votre solde disponible. Cela vous donne un excellent contrôle des dépenses puisque vous ne pouvez pas dépasser ce que vous avez crédité.
- Postpayé : Le coût de vos appels internationaux est ajouté à votre facture mensuelle. Ces forfaits peuvent inclure d’autres avantages, comme des minutes internationales incluses, mais il faut surveiller votre consommation pour éviter les mauvaises surprises en fin de mois.
Le point le plus important à retenir est le tarif standard de votre forfait. C’est votre référence. Une fois que vous le connaissez, vous pouvez évaluer précisément la valeur réelle de n’importe quel pack d’appels internationaux proposé par du.
Au final, ce tarif à l'utilisation est ce qui permet de réaliser des économies. Une fois que vous connaissez le coût de base pour appeler l'Inde, le Pakistan, les Philippines ou le Bangladesh, vous pouvez le comparer aux tarifs proposés dans les packs IDD (International Direct Dialing) de du. La différence révèle souvent des économies significatives. Et pour des tarifs encore meilleurs, il vaut la peine d’explorer comment la technologie VoIP fonctionne comme alternative puissante.
Tarifs d’appels vers les principales destinations d’expatriés
Pour les millions d’expatriés vivant et travaillant aux ÉAU, un appel à la maison, c’est plus que rester en contact — c’est un lien vital. Avant d’envisager des bundles ou des options supplémentaires, il est essentiel de comprendre la base de la tarification de du : les tarifs standards à l'utilisation (PAYG).
Ce sont les frais par minute par défaut qui s’appliquent si vous n’avez pas de pack d’appels internationaux actif. Connaître ce coût de référence pour des pays populaires comme l’Inde, le Pakistan, les Philippines et le Bangladesh est la clé pour choisir intelligemment votre forfait. Cela vous aide à voir exactement combien vous pouvez économiser avec un bundle.
Tarifs standards par minute
Sans pack international, le coût de vos appels peut grimper rapidement. Chaque minute est facturée directement sur votre crédit prépayé ou ajoutée à votre facture postpayée au tarif standard qui varie selon le pays.
Pour vous donner une idée claire des coûts par défaut, regardons les tarifs PAYG standards pour certains des pays les plus appelés depuis les ÉAU, où résident de larges communautés d’expatriés. Si vous cherchez une comparaison plus large entre opérateurs, vous pouvez consulter certains des tarifs d'appels internationaux les moins chers disponibles.
Ci-dessous, un aperçu des différents types de forfaits proposés par du. Que vous soyez en prépayé, en postpayé, ou que vous utilisiez simplement l’option PAYG, voici les coûts auxquels vous serez confronté sans pack spécialisé.
Ce tableau donne un aperçu clair de la tarification standard de du pour les utilisateurs prépayés et postpayés.
Tarifs standard du Pay-As-You-Go de du vers les pays clés
| Pays de destination | Tarif standard (AED/minute) | Applicable à (Mobile/Fixe) |
|---|---|---|
| Inde | 2,4 AED | Mobile & Fixe |
| Pakistan | 2,4 AED | Mobile & Fixe |
| Philippines | 2,4 AED | Mobile & Fixe |
| Bangladesh | 2,4 AED | Mobile & Fixe |
Voir ces chiffres à plat est parlant. Un seul appel de 30 minutes vers n’importe laquelle de ces destinations vous coûterait 72 AED au tarif standard. C’est un rappel puissant pourquoi il est indispensable d’envisager les packs d’appels internationaux de du si vous appelez régulièrement vos proches à l’étranger.
Comment économiser avec les packs internationaux de du
Bon, vous avez vu les tarifs standards par minute. Maintenant, voyons la manière intelligente de réduire ces coûts si les appels internationaux du deviennent fréquents. La stratégie la plus efficace est de souscrire à l’un des packs IDD proposés par du.
Pensez-y comme à l’achat de minutes en gros. Vous payez un montant fixe à l’avance pour un lot de minutes, et cela réduit considérablement votre coût par minute.
Au lieu de payer le tarif PAYG standard, qui peut dépasser 2 AED la minute, un pack peut faire chuter ce coût à seulement quelques fils. C’est un vrai changement pour les importantes communautés d’expatriés aux ÉAU qui appellent régulièrement l’Inde, le Pakistan, les Philippines ou le Bangladesh.
Choisir le bon pack international
du propose plusieurs types de packs IDD, adaptés à différents usages. Le bon choix dépendra surtout de qui vous appelez et à quelle fréquence.
- Packs spécifiques par pays : Ce sont les meilleurs si vous appelez principalement un seul pays. Par exemple, si 90 % de vos appels internationaux vont à votre famille en Inde, le pack dédié à l’Inde vous rapportera probablement le plus d’économies.
- Bundles multi-destinations : En revanche, si vos contacts sont répartis dans plusieurs pays, un bundle plus flexible est préférable. Vérifiez toujours la liste des pays inclus avant de souscrire.
L’image ci‑dessous illustre concrètement le type d’offres que du propose à ses clients.
On voit tout de suite la variété — des petits forfaits journaliers aux gros bundles mensuels — ce qui facilite la recherche d’une option adaptée à votre budget. Si vous voulez comparer avec le marché en général, notre guide sur les forfaits internationaux prépayés est une bonne lecture complémentaire.
Comment activer les packs IDD de du
Activer un pack est étonnamment simple et se fait directement depuis votre téléphone.
La méthode la plus rapide est d’utiliser les codes USSD. Il suffit de composer *135# depuis votre ligne du et un menu s’affichera. Ensuite, naviguez vers les offres internationales et choisissez le pack souhaité.
Si vous préférez une approche plus visuelle, vous pouvez aussi gérer et activer ces packs via l’application mobile officielle du. L’application présente clairement le prix, les minutes et la période de validité, vous donnant un contrôle total sur vos dépenses d’appels internationaux.
Choisir entre offres prépayées et postpayées
Pour les appels internationaux du, la première grande décision est de choisir entre un plan prépayé ou postpayé. Il n’y a pas de bonne réponse universelle — tout dépend de vos habitudes d’appel. Déterminer lequel vous fait économiser passe par l’analyse rapide de la manière dont vous contactez vos proches à l’étranger.
Alors, quelle est la vraie différence ?
Imaginez le postpayé comme un abonnement mensuel. Il inclut souvent un nombre défini de minutes internationales dans votre forfait. C’est une excellente option « régler et oublier » si vous appelez régulièrement et de façon prévisible les mêmes pays. Vous savez exactement ce que vous obtenez chaque mois, et tout est consolidé sur une seule facture.
Le prépayé, quant à lui, privilégie la flexibilité et le contrôle. C’est l’approche à l’utilisation. Si vos appels internationaux sont irréguliers — beaucoup un mois, peu le suivant — le prépayé est idéal. Vous achetez un pack quand vous en avez besoin, et vous ne payez jamais pour des minutes inutilisées. Parfait pour ceux qui surveillent de près leur budget.
La différence essentielle se résume à engagement contre contrôle. Le postpayé offre la commodité de minutes mensuelles incluses, tandis que le prépayé permet d’acheter exactement ce qu’il vous faut, quand vous en avez besoin.
Pour vous aider à choisir, décomposons les différences clés.
Prépayé vs Postpayé pour les appels internationaux avec du
Choisir entre les deux devient plus simple quand on les compare côte à côte. Ce tableau présente les principales caractéristiques de chaque type de forfait pour vous aider à déterminer celui qui correspond le mieux à vos besoins d'appels internationaux.
| Caractéristique | Forfaits prépayés | Forfaits postpayés |
|---|---|---|
| Contrôle des coûts | Excellent. Vous payez à l'avance pour du crédit ou des packs, donc pas de factures surprises. | Bon. Vos minutes incluses sont prévisibles, mais si vous dépassez votre allocation, le surplus est facturé au tarif standard sur votre facture mensuelle. |
| Flexibilité | Élevée. Vous pouvez ajouter ou changer de packs internationaux à tout moment selon vos besoins. | Plus faible. Vos minutes internationales font partie d’un contrat mensuel fixe. |
| Idéal pour | Les personnes ayant des besoins d’appel changeants, celles au budget serré, ou qui appellent différents pays ponctuellement. | Les appelants fréquents qui contactent régulièrement les mêmes pays et veulent la commodité d’un forfait tout-en-un. |
| Activation | Très simple. Activez un pack international via un code rapide ou l’application du dès que nécessaire. | Souvent automatique. Les minutes internationales sont généralement incluses dans les forfaits de niveau supérieur sans action supplémentaire. |
Au final, prendre un instant pour réfléchir à comment et à quelle fréquence vous appelez à l’étranger vous orientera directement vers le choix le plus économique.
Alternatives moins chères : VoIP et appels via Wi‑Fi
Même si du propose de bonnes options pour les appels internationaux, ce n’est pas la seule solution. En fait, si vous appelez souvent depuis l’étranger, vous pouvez économiser beaucoup en explorant des alternatives comme la VoIP et les appels via Wi‑Fi.
Plutôt que de faire transiter l’appel par des lignes téléphoniques traditionnelles (et souvent coûteuses), votre voix est convertie en données et envoyée via Internet. Ce simple changement fait souvent la différence entre une facture salée et un appel économique.
Il est important de savoir que les ÉAU ont des règles spécifiques concernant ces services. Beaucoup des applications VoIP grand public reposant sur des appels peer-to-peer sont restreintes. Mais rassurez‑vous — cela ne signifie pas qu’il n’y a pas d’options. Les services agréés par le gouvernement et certains composeurs web fonctionnent parfaitement, offrant une solution légale et fiable pour réduire vos coûts.
Comment les services VoIP fonctionnent réellement aux ÉAU
Le secret est de trouver un service qui opère dans le cadre réglementaire local. Alors que les appels vocaux et vidéo sur des apps comme WhatsApp, Skype ou FaceTime sont généralement bloqués pour un usage personnel, les plateformes qui fonctionnent directement depuis votre navigateur web représentent une excellente alternative conforme.
Ces services vous permettent d’appeler depuis une fenêtre de navigateur sur votre téléphone ou votre ordinateur. Les avantages sont immédiats :
- Aucune application à installer : vous ouvrez un site web et vous composez. C’est tout.
- Économies substantielles : les tarifs sont presque toujours une fraction de ceux facturés par les opérateurs mobiles traditionnels.
- Appels vers tout type de numéro : vous pouvez joindre des mobiles comme des lignes fixes partout dans le monde.
Pour les innombrables expatriés, travailleurs migrants et petites entreprises aux ÉAU, ces outils web sont le secret pour rester connecté sans se ruiner. Ils simplifient les offres mobiles complexes et offrent une manière claire et moins coûteuse d’appeler la maison.
Alternatives fiables comme CallSky
Un excellent exemple de service qui fonctionne bien aux ÉAU est CallSky. Des plateformes comme celle‑ci sont conçues pour les personnes qui ont besoin d’appels internationaux réguliers sans être liées à un abonnement contraignant.
La tendance vers une VoIP flexible n’est pas seulement locale. Le marché mondial des services d’appels internationaux était estimé à 1,44 milliard USD en 2024 et devrait atteindre 2,29 milliards USD d'ici 2032. Pour les entreprises, l’impact est encore plus net. Les équipes commerciales et les responsables opérationnels utilisant des composeurs web modernes réduisent leurs coûts de communication jusqu’à 50 % par rapport aux systèmes traditionnels, tout en bénéficiant de meilleures analyses et de pools de crédits partagés. Vous pouvez consulter plus de détails sur ce marché en croissance chez Data Bridge Market Research.
Des questions sur les appels à l’étranger avec du ?
Même avec les meilleures explications, vous avez sans doute des questions précises sur la façon dont fonctionnent en pratique les appels internationaux de du. Voici les questions les plus fréquentes que nous entendons partout aux ÉAU.
Comment vérifier mes minutes internationales restantes chez du ?
Surveiller votre solde est la meilleure façon d’éviter les frais surprises. La méthode la plus simple est d’ouvrir l’application officielle du UAE. Elle vous donne un aperçu en temps réel de toutes vos allocations, y compris vos minutes internationales.
Si vous préférez la méthode traditionnelle, utilisez un code rapide. Composez simplement *135# depuis votre téléphone et naviguez dans le menu pour voir votre solde international. Prendre l’habitude de vérifier régulièrement est judicieux ; cela vous évite de basculer sans le savoir vers des tarifs plus élevés lorsque votre bundle expire.
Les packs internationaux de du couvrent-ils tous les pays ?
Grande question : non, ils ne couvrent pas tous les pays. C’est un point crucial à garder en tête. La plupart des packs internationaux de du sont conçus pour un pays spécifique (comme l’Inde ou les Philippines) ou une liste restreinte de destinations.
Avant de souscrire, lisez toujours les détails pour vous assurer que le pays que vous devez appeler est bien inclus. Si vous appelez un pays non inclus, vous serez facturé aux tarifs à l'utilisation beaucoup plus élevés, et cela peut vite représenter une grosse dépense.
Quelle est la bonne façon de composer un numéro international ?
Bien composer le numéro est essentiel pour que l’appel se connecte. Depuis votre mobile du, vous devez toujours commencer par un signe plus (+) ou par 00.
Puis saisissez l’indicatif du pays — par exemple 91 pour l’Inde ou 44 pour le Royaume‑Uni. Ensuite l’indicatif régional (en oubliant le zéro initial s’il y en a un), puis le numéro local. Par exemple, pour un fixe à Londres : +44 20 XX XX XX XX.
Puis‑je utiliser mon pack d’appels internationaux en itinérance ?
En règle générale, non. Vos packs d’appels internationaux du et les minutes incluses sont destinés à être utilisés uniquement lorsque vous êtes physiquement aux ÉAU.
Dès que vous voyagez et que votre téléphone se connecte à un réseau étranger (c’est ce qu’on appelle l’itinérance), vos appels seront facturés aux tarifs d’itinérance distincts de du, souvent beaucoup plus élevés. Pour éviter une facture lourde au retour, il est toujours conseillé de se renseigner sur un pack d’itinérance spécifique de du avant de partir.
Si vous cherchez un moyen plus moderne et flexible d’appeler qui évite les packs compliqués et les frais d’itinérance, essayez CallSky.io. Notre composeur web vous offre des appels clairs vers plus de 180 pays avec des tarifs simples et bas par minute. Vous pouvez commencer à appeler en quelques minutes, sans complexité. Essayez CallSky.io.